Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest „Arka – Mega" S.A., ul. Złota 61 lok. 100, 00-819 Warszawa, Oddział w Kołobrzegu, ul. Sułkowskiego 11, 78-100 Kołobrzeg. Kontakt w sprawach przetwarzania danych: terimexpogorzelica@wp.pl.

Identyfikatory: NIP 521-01-25-377, REGON 012110943.

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania

• Realizacja rezerwacji i pobytu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Korespondencja z Gościem - art. 6 ust. 1 lit. b oraz f (uzasadniony interes).
• Marketing własny (newsletter) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody.
• Statystyki ruchu na stronie internetowej (analityka) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - wyłącznie po akceptacji odpowiedniej kategorii w bannerze plików cookie.

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych Gości: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania (dla faktur), daty pobytu, dane zwierzęcia (jeśli dotyczy), numer rejestracyjny pojazdu (dla parkingu).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, z którymi Administrator zawarł umowę powierzenia danych:

• Dostawca systemu rezerwacji online (KWHotel) - w celu obsługi rezerwacji.
• Dostawca usług e-mail marketing (Mailchimp) - wyłącznie dla osób, które zapisały się na newsletter.
• Dostawca analityki ruchu (Google Analytics 4) - wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Biuro księgowe - w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych.

Niektórzy odbiorcy (Mailchimp, Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) - w takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania

• Dane rezerwacyjne i fakturowe - 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę (przepisy podatkowe).
• Dane do newslettera - do czasu wycofania zgody.
• Dane z analityki - do 14 miesięcy (Google Analytics 4 default).
• Korespondencja - do 3 lat od ostatniej wymiany.

6. Prawa Gościa

Każdy Gość ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność przetwarzania przed wycofaniem),
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Skorzystanie z tych praw odbywa się przez kontakt pod adresem terimexpogorzelica@wp.pl.

7. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane

Administrator nie podejmuje wobec Gości decyzji w sposób zautomatyzowany, ani nie stosuje profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w istotny sposób wpływało na Gościa.

8. Pliki cookie

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce plików cookie.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Strona internetowa wykorzystuje protokół HTTPS, zapory aplikacji webowej i monitoring zdarzeń bezpieczeństwa.

10. Zmiany polityki

Administrator zastrzega prawo zmiany polityki. Każda zmiana zostanie opublikowana na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji: 5 czerwca 2026 r.